Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednja izmena: 20. avgust 2026.

ALEKSEI KARPAEV PR NOVI SAD (u daljem tekstu: „Trgovac" ili „NEBO Poslastičarnica"), sa sedištem na adresi Milovana Glišića 2/1/23, 21000 Novi Sad, PIB: 113850725, MB: 67131215, posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika i kupaca. Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS", br. 87/2018).

1. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Prilikom korišćenja naše internet prodavnice (neboposlasticarnica.rs) i kreiranja porudžbine, prikupljamo isključivo podatke neophodne za obradu i isporuku:
• Ime i prezime — radi identifikacije i adresiranja porudžbine
• Broj telefona — radi potvrde porudžbine i koordinacije dostave sa kurirom
• Adresa i grad za dostavu — radi tačne isporuke
• Opciono: Telegram / Instagram korisničko ime — za brzu komunikaciju ukoliko kupac to želi

2. SVRHA OBRADE PODATAKA
Vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhu:
• Prijema, obrade, pripreme i isporuke vaše porudžbine
• Obaveštavanja o statusu porudžbine i rešavanja eventualnih reklamacija
• Izdavanja računa u skladu sa zakonskim propisima Republike Srbije

Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne prosleđujemo trećim licima, osim dostavnoj službi isključivo u obimu potrebnom za isporuku paketa.

3. ROK ČUVANJA PODATAKA
Lične podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za realizaciju kupoprodajnog ugovora i u skladu sa zakonskim obavezama čuvanja računovodstvene dokumentacije.

4. PRAVA KORISNIKA
U svakom trenutku imate pravo da:
• Zatražite uvid u svoje podatke koje posedujemo
• Zatražite ispravku, dopunu ili brisanje svojih podataka
• Opozovete pristanak na obradu podataka

Za ostvarivanje vaših prava možete nas kontaktirati na:
Email: [email protected]
Telefon: +381 61 620 9103

5. ZAŠTITA PODATAKA
Primenjujemo savremene tehničke i organizacione mere zaštite podataka (uključujući HTTPS enkripciju) kako bismo obezbedili visok nivo sigurnosti vaših podataka.